五大解决方案:一个平台,无限可能

5 - 9呼叫中心解决方案专为您设计

Five9拥有技术、行业和呼叫中心经验,帮助您成功. 是否选择Five9入站, outbound, or our blended solution, 您配备了一个旨在支持所有类型的业务和行业应用程序的系统.

无论您在组织中的角色是什么—您是否是代理, customer service executive, sales manager, contact center manager, 或者IT/技术经理——Five9将帮助你实现你的目标.

在Gartner对呼叫中心即服务(CCaaS)提供商的分析中, 5 - 9被定位为领导者,执行力最高. 凭借博天堂918网址的尖端技术和多年的呼叫中心行业经验, Five9拥有帮助你成功的工具和专业知识.

所有类型的业务应用

five - 9系统是为强大和灵活而设计的,因此您可以在任何行业利用它的功能.

Support Your Role

无论你在组织中扮演什么角色,Five9都会帮助你实现你的目标.

Cloud-Based Solution

将您的呼叫中心转移到云端意味着更快的服务, informed agents, 还有各种各样的交流方式.

代理的人钱美元图标

Sales & Telemarketing

Triple your productivity, 提高铅的转化率, 并通过一流的Five9虚拟呼叫中心超越您的内部销售指标.

Headset

Customer Service

通过博天堂918网址独特的入站和出站混合解决方案,转变您的客户服务,主动提供强大的客户联系.

Building Hiierarchy

Enterprise

Benefit from a flexible, 端到端系统适用于大型企业的联络中心和接收, 深入的功能,易于使用.

Phone Urgent

Collections

用fi9更快地接触到更多的债务人. 提高债务回收率,降低成本,并提高你的代理生产力.

Agent Group Phone

Outsourcers

通过为您的客户提供快速扩展和交付业务结果的实时可视性的能力,可以获得巨大的生产力收益.

Business Building

Small & Medium Business

享受昂贵的内部呼叫中心解决方案的所有功能,没有任何麻烦, hardware, and upfront costs.

Agent Desktop Plus简介

博天堂918网址重新设计了全渠道代理桌面,为您带来了博天堂918网址的最新版本——agent desktop Plus.

Agent Desktop Plus将所有渠道整合到一个易于使用的桌面界面,允许代理快速切换. 博天堂918网址的通用事务模型根据交互的需要进行调整, whether it’s phone, chat, email, or social media. Agent Desktop Plus功能强大, 但特工还是觉得很熟悉, making training a breeze.

Features include:

  • Unified omnichannel history
  • 引导代理操作的视觉线索
  • Simple visual format
  • 改进的工作流程和生产力
  • 减少培训和入职成本
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人人都转向云计算的十大原因

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找出云联络中心相对于传统联络中心的十大优势, 内部解决方案,看看如何移动到云可以最大化您的成功.

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The Five9 Advantage

Fast

博天堂918网址的客户一直告诉博天堂918网址,博天堂918网址部署的速度和易用性使博天堂918网址在竞争中脱颖而出. 您的呼叫中心可以在几天(而不是几个月)内建立和运行,并且您可以根据需要轻松地进行扩展.

Affordable

博天堂918网址的订阅模式只允许您为您需要的代理付费, when you need them, and on a monthly basis. 您不再需要过度购买以适应预测的最大容量或季节性高峰.

Reliable

Five9每年成功处理超过30亿的客户互动,客户超过2100名. 减少服务中断和最大化正常运行时间, 博天堂918网址提供地理上分散在美国海岸对面的冗余数据中心的故障转移能力.

Easy

与复杂的内部联络中心不同,Five9是为业务用户而创建的. 它很容易使用,即使是非技术人员也可以做出改变, 凭直觉,你的探员和主管几乎不需要任何培训.

Secure

five - 9架构设计了防火墙, intrusion prevention, 还有一个漏洞管理系统来保护你的数据. five - 9云安全办公室保护博天堂918网址的基础设施, applications, 以及针对入侵和意外事件的行动.

根据博天堂918网址的广泛分析,博天堂918网址发现Five9是最有价值的.
Chittaranjan Desai
Siemens

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