
使用电源拨号器进行外呼
Five9出站允许组织以可预测和有效的方式向确定的联系人列表进行出站呼叫. Five9 权力拨号器是一种自动电话拨号系统,通过使座席专注于实时连接,而不是手动拨号,可以更有效地连接前台和座席. 功率拨号器与渐进或预测拨号器的不同之处在于,它利用可配置的呼叫对代理的比率. 当代理可用时, 系统会根据这个比例自动拨打下一个联系人记录. 通过这种设置,呼叫中心可以对自动拨号率进行最终控制.
Five9 权力拨号器通过自动外拨将代理与潜在客户和客户交谈的时间最大化. 当有少量的销售代理和大量的潜在客户时,电源拨号器是特别有用的. 您可以通过在预测模式(Predictive)之间进行选择,来控制拨号率的上升或下降, 进步, 和电源拨号方式. 除了, Five9提供了时区规则以及垂直和列表拨号功能, 因此,您可以根据自己的合规性和业务需求定制拨号行为.


充分控制
通过“Five9 权力拨号器”,您可以配置呼叫座席比, 因此,您可以利用自动拨号的好处,同时保持对拨号率的控制.

提高效率
使用fi9电源拨号, 联络中心减少了拨号的时间,把更多的时间花在与潜在客户交谈上. 这将带来更多的销售和更大的收入收益.

多个拨号模式
Five9提供多种拨号方式,商家可以选择最佳的方式来满足他们的活动需求. 拨号器的时区和列表渗透,并可以定制,以满足合规和业务需求. Five9支持预测、渐进、电源、预览和手动拨号模式来帮助TCPA.
有了Five9,博天堂918网址可以用10个人做其他人用25个人做的事情. 它做了博天堂918网址想要它做的一切,而且使用起来非常简单.
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所有字段都是必需的.
出站电源拨号功能

自动拨号器技术:预测拨号器,功率拨号器,渐进拨号器,预览拨号器

运动 & 列表管理

CTI屏幕流行

CRM集成:销售force, ServiceNow,微软,Oracle, NetSuite, Zendesk

网络调

代理脚本

实时DNC列表管理

FTP数据导入

出站呼叫的优先级

配置定时器 & 重拨

电话应答机检测

自动语音信箱沉积作用

时区拨号规则

垂直拨号模式

列表穿透拨号方式

当地的来电显示

质量监控

录音

标准 & 自定义报告

远程代理
让它发生与5 9
不要在手动拨号和管理线索上浪费时间. 外呼呼叫中心自动化领导和活动管理, 所以你可以创建一个自动化的营销和销售漏斗来实现你的出库目标.
勘探
外拨只连接座席和活客户,最大限度地提高呼叫效率.
排位赛
使用列表优先级和比例,这样你的探员就可以专注于他们最有资格的线索.
培养
使用配置定时器和重拨功能自动化代理回调.
转换
利用工作流规则和时间触发器来管理代理和活动.
为什么Five9?
现在比以往任何时候都更重要的是,呼叫中心是许多企业的大门.
在Five9, 博天堂918网址的使命是帮助您的呼叫中心转型,以满足客户更高的期望,同时让您的代理参与和授权,提供更人性化的体验.