把你的呼叫中心变成一个赚钱的地方
出站呼叫中心旨在向客户或潜在客户提供有关新产品或服务的信息, 跟进最近的采购, 或者提醒你的客户一个即将到来的约会. 有一个出站呼叫中心, 非常重要的一点是，特工们不要花时间拨打电话，只得到一个无人接听的电话, 挂断电话或语音信箱. 这降低了生产率，增加了成本.
5 - 9自动拨号解决方案为您提供一系列可定制的拨号方式，以满足您的外呼呼叫中心需求. 先进的拨号算法预测座席何时可用，并调整通话费率，以确保有新电话等待他们. 座席不会浪费时间拨号和等待. 拨号器会自动过滤掉无人接听的电话和挂断的电话，并留下语音邮件. 代理商花更多的时间与客户和潜在客户互动，从而提高生产力和收入.
外呼呼叫中心软件特性
自动拨号器技术:预测拨号器，功率拨号器，渐进拨号器，预览拨号器
运动 & 列表管理
CTI屏幕流行
CRM集成:销售force, ServiceNow，微软，Oracle, NetSuite, Zendesk
网络调
代理脚本
实时DNC列表管理
FTP数据导入
出站呼叫的优先级
配置定时器 & 重拨
电话应答机检测
自动语音信箱沉积作用
时区拨号规则
垂直拨号模式
列表穿透拨号方式
当地的来电显示
质量监控
录音
标准 & 自定义报告
远程代理
英语小镇:学习预测拨号器如何提高呼叫中心效率40%
Five9的客户Englishtown在改用Five9之前一直在努力克服低通话率和手动拨号的问题. 多亏了预测拨号器, 现在，英格兰城的经纪人每天要打更多的电话——速度的提高导致了交易结帐率的大幅提高.
得到的案例研究得到更多的信息 & 定价
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所有字段都是必需的.
为什么Five9?
现在比以往任何时候都更重要的是，呼叫中心是许多企业的大门.
在Five9, 博天堂918网址的使命是帮助您的呼叫中心转型，以满足客户更高的期望，同时让您的代理参与和授权，提供更人性化的体验.
