Five9呼叫中心 & CTI软件集成:最大化您的集成

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呼叫中心应用集成截图

通过整合five - 9来利用现有系统

您已经对多种工具和应用程序进行了大量投资, 这就是为什么Five9提供了强大的集成功能,以帮助您最大限度地利用这些系统. Five9有数百个集成, 多年的领域专业知识, 在云应用集成方面有着丰富的经验. 拥有行业内最大的专业服务团队之一, Five9拥有一个实现团队,该团队对于成功部署您独特的集成至关重要.

提高收入图

根据香港仔研究小组的研究(Source)

呼叫中心集成图标

CRM集成

Five9已经为销售force预先打包了集成, ServiceNow, 微软, 甲骨文, Zendesk, NetSuite, 和Velocify. 在Five9环境中工作时,代理可以使用他们熟悉的CRM应用程序.

加州大学集成图标

加州大学集成

统一通信(UC)通过向代理的桌面提供强大的协作功能,实现呼叫中心的现代化. 代理可以检查可用性,并迅速与知识工作者联系以寻求帮助.

应用程序集成图标

云api

云api支持高级, Five9解决方案与您的企业软件和专有应用程序之间的定制集成.

呼叫中心集成数据表缩略图

数据表:应用程序集成

了解Five9的高级集成解决方案,不需要编码. 实现简单,配置简单,数据访问是即时的. 看看Five9如何解决呼叫中心运行的复杂性.

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呼叫中心集成数据表缩略图

呼叫中心软件集成特性

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CTI Web服务API

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配置Web服务API

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报告Web服务API

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统计网络服务API

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Web连接器

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内置的可定制性

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积极的生产力工具

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嵌入式代理接口

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内置集成与销售force

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内置集成ServiceNow

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内置集成与微软动力学

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内置与甲骨文服务云的集成

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内置集成与Zendesk

CARFAX案例研究缩略图

销售force:了解Five9的整合如何帮助CARFAX改善客户和代理体验

老旧的现场呼叫中心解决方案阻碍了他们提供优质客户体验的能力, CARFAX需要一种新的销售和服务方式.

看看他们的成功故事,以及销售force与Five9的整合如何帮助公司加快了代理工作流程, 将回答问题的平均时间缩短到12秒以下,提高客户体验得分.

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