Solid Leadership

five - 9的管理团队由精明的领导者组成,他们对行业有深入的了解.

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Rowan Trollope

Chief Executive Officer

Rowan Trollope is CEO of Five9, 企业云呼叫中心软件的领先供应商. 罗文对数字化变革如何改变博天堂918网址的沟通方式充满激情, 特别是组织如何给他们的客户带来个性化的体验. He joined Five9 as CEO in May 2018.

Rowan是硅谷公认的领导者,在软件解决方案和云创新方面有着丰富的经验. 他自称极客,在当地一家无线电器材公司(Radio Shack)用Commodore 64自学编程,并拥有计算机安全和操作系统方面的多项专利.

Prior to Five9, 罗文是思科应用集团高级副总裁和总经理,也是执行领导团队的成员. Under Rowan’s leadership, 思科更新了其整个协作技术组合, 简化产品线,获得20多个优秀产品设计奖项.

Prior to Cisco, at Symantec Rowan was Group President Sales, Marketing, 和 Product Development, 负责云安全及SMB市场. 他开发并发展了公司的软件即服务战略,并扩大了其基于云的交付和客户支持模型.

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Barry Zwarenstein

Chief Financial Officer

Barry Zwarenstein在科技行业拥有超过35年的财务领导经验. 巴里负责公司的财务规划和运营. In 2019, 巴里获得了湾区年度财务总监奖,这是一项小型到中型公共领域的奖项.

巴里曾担任过几家公司的首席财务官:他成功地进行了三次ipo (Five9, VeriFone 和 Logitech), 并在SMART模块化技术(SMART Modular Technologies)以6.35亿美元出售给银湖合作伙伴(Silver Lake Partners)和以7亿美元出售给西门子医疗保健(Siemens Health Care)方面发挥了重要作用. 他也是Iomega Corporation和Mellanox Technologies的首席财务官. 他拥有纳塔尔大学的商业学士学位, 南非和沃顿商学院的MBA学位, University of Pennsylvania.

巴里的哲学是,对首席财务官的角色采取广泛的方法,成为整个组织的有效业务合作伙伴. 巴里的方法是让股东充分了解情况, ensure sufficient funding, drive process improvements, 及时准确地汇报财务信息. 连接这些角色的关键元素是深度的, contextual analyses about all aspects of the business; something that is easily accomplished in a cloud company like Five9 since there is an abundance of consistent 和 coherent data. 他还认为,拥有一流人才至关重要, scalable, 和 integrated systems, as well as a strong, seasoned finance team.

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Dan Burkl和

President

As President of Five9, Dan Burkl和负责管理从销售到实施再到持续支持的整个客户生命周期——这些都是云软件公司客户成功的关键.

He heads global sales, including all direct sales, channels, System Integrators, 和 ISV partnerships. By leading implementation, professional services, 和 customer support organizations, Dan has elevated the exceptional, 业内公认的Five9为客户提供的客户服务.

他拥有超过30年的呼叫中心经验,建立和扩展成功的销售和领导团队. 在Five9之前,Dan是Transera Communications的销售高级副总裁. He also ran worldwide sales for IP Unity, growing the business tenfold, 并在思科和GeoTel担任销售管理职位.

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Callan Schebella

Executive Vice President of Product Management

Callan Schebella是旧金山的产品管理执行副总裁. Callan的整个职业生涯都在语音自动化领域, Machine Learning 和 related technologies, 专注于创建解决方案,使各种规模的企业更容易构建和维护支持语音的应用程序.

在2020年公司被收购之前,他是Inference Solutions的首席执行官. Callan在Inference Solutions担任多个角色, first as co-founder, then chief architect 和 finally as CEO. 他帮助Inference从最初的概念发展成为智能虚拟代理领域的市场领导者. Prior to Inference, 他在澳大利亚的Telstra研究实验室开始了他的职业生涯,致力于语音对话系统和技术商业化.

Callan拥有南澳大利亚大学(University of South Australia)工程硕士学位和墨尔本商学院(Melbourne Business School)工商管理硕士学位.

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Genefa Murphy

Chief Marketing Officer

Genefa Murphy是Five9的首席营销官. 在全球技术领域拥有超过15年的咨询经验, to product management, strategy 和 marketing, 她是一位有成就的领导者,曾领导全球团队创建和执行令人信服和有效的市场营销战略.

她是一位充满激情的业务主管,拥有跨多个IT领域的经验. Always a technology enthusiast, 她一直在寻找打破常规、打破界限的新机会, 让她的团队更上一层楼——她的成绩证明了这一点, 从全球产品发布的执行,到为孵化解决方案和已建立的产品线建立市场策略, 和 driving h和s on digital transformation.

Most recently, Genefa was the SVP 和 CMO for Micro Focus, 一个价值数十亿美元的企业软件公司. In this role, 她领导她的团队通过HPE的分离, 收购Micro Focus,以及随后的营销和实施团队的转型. 她还帮助改变了潜在的营销技术堆栈, 帮助公司实现规模和卓越的投资回报率, its customers 和 partners. Genefa previously, held various global roles across products, marketing, 惠普企业和惠普的实现和通信.

Genefa holds a BSc in Business IT 和 a PhD, 在决定技术在企业中的采用时,它聚焦于技术和社会学的交叉. Genefa因其对合作伙伴和渠道生态系统的贡献,被评为年度全球首席营销官和CRN频道女性.

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James Doran

Executive Vice President of Strategy & Operations

James Doran是战略执行副总裁 & Operations at Five9, 负责推进公司的增长战略和运营成熟度,使组织能够履行其承诺. James is a widely respected veteran leader, 在他20多年的行业生涯中,领导了多次业务转型.

在Five9之前,James是战略副总裁 & Operations for Cisco’s Collaboration division, 他带领公司向订阅模式转型, inked alliances with SalesForce, Apple, IBM和谷歌,并推动合并和收购议程,包括Broadsoft, Mindmeld 和 AppDynamics. James还在赛门铁克担任过各种行政职务, worked in strategy consulting, with successful start-ups, 并在白宫和国会任职.

他拥有圣母大学(University of Notre Dame)经济学学士学位和雷鸟全球管理学院(the Thunderbird School of Global Management)工商管理硕士学位.

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Kimberly Lytikainen

General Counsel 和 Chief Compliance Officer

Kimberly Lytikainen是Five9的总法律顾问和首席合规官, 负责公司所有的法律事务和合规事宜. 金伯利拥有超过25年的法律和领导经验,帮助five - 9组织在全球范围内实现风险平衡.

Prior to Five9, 她曾担任Poshmark的首席法律官和公司秘书, a next gen consumer marketplace company, 和, prior to that, led MINDBODY, a SaaS company, through an IPO, several strategic acquisitions, 以及将他们出售给Vista Equity Partners担任首席法律和合规官, 和 Corporate Secretary. 她也曾担任Pivotal和NVIDIA的副总裁职位, 她促成了许多重要的客户关系, 有效地解决了高风险诉讼,并帮助英伟达完成了几笔大型国际交易. 金伯利在太阳微系统公司开始了她的内部职业生涯, 在担任了7年处理复杂知识产权案件的审判律师之后.

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Andy Dignan

Executive Vice President of Service Delivery & AI Solutions

Andy Dignan是服务交付的执行副总裁 & AI Solutions at Five9. Andy的整个职业生涯都是在呼叫中心和协作空间度过的. From consulting, to implementing, to designing, 和 selling solutions, 他的优势在于他能够在技术和业务层面的对话之间架起桥梁. 不管是和CIO开会还是和CTO写白板, 安迪擅长开发解决方案,创造积极的业务成果. 他对技术领域有着深刻的了解,被认为是呼叫中心的行业专家 & Collaboration industry.

Before moving into this role at Five9, Andy led the Global Partner teams, 帮助扩大业务规模,成为一个领先的渠道, Global Systems Integrator, 和 Business Development company.

在Five9之前,安迪是全球合作主管 & 思科系统联络中心GTM,负责5.5B in annual revenue.

Prior to Cisco, Andy led the Collaboration & CDW的呼叫中心,将业务收入从3亿美元提升到7亿美元.

安迪是一个充满活力和娱乐的演讲者,在高科技行业有超过十年的演讲经验.

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Jonathan Rosenberg

Chief Technology Officer

乔纳森·罗森伯格(Jonathan Rosenberg)是Five9的首席技术官和人工智能负责人. 乔纳森的职业生涯致力于电信行业的转型,他曾在思科担任协同技术集团(CTG)的首席技术官,并加入Five9。. Jonathan还因为他是SIP协议的作者而闻名, 哪一个是现代基于ip的电信的基础. Prior to Cisco, 罗森博格是Skype的首席技术策略师, 他在哪里指导公司的技术战略. 他在麻省理工学院获得学士和硕士学位,并在哥伦比亚大学获得电气工程博士学位.

2002年,他被《博天堂918官网》杂志评为世界上最具创新精神的年轻技术专家之一. 他还被CRN评为“顶级超级极客”,并因对VoIP行业的贡献而获得Pulver Von Pioneer奖. 2015年,他被授予俄亥俄大学史端乔奖,以表彰电信行业的转型创新.

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Download Image 大卫·皮克林,工程部执行副总裁

David Pickering

Executive Vice President of Engineering

大卫·皮克林(David Pickering)是工程部门的执行副总裁, 负责所有产品和平台的开发, 和 Five9’s worldwide engineering teams.

Pickering comes to Five9 from Intuit, 在那里他领导了QuickBooks Online (QBO)的工程,并推出了QuickBooks会计部门. 作为QBO的产品开发负责人,他见证了QBO六年的非凡增长, with SaaS growing 10x to more than 2.7 million small business subscribers. 他曾领导Oracle SaaS呼叫中心的工程, 他在那里推出了企业呼叫中心和呼叫中心套件. Pickering also led engineering for TapJoy, 一个针对社交和手机开发者的成功的营销和盈利平台.

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Panos Kozanian

Executive Vice President of Cloud Operations

Panos Kozanian是five - 9云运营执行副总裁,负责所有技术运营和安全. 帕诺斯是一位经验丰富的高管,在执行技术方面有着丰富的经验, process, 在管理全球团队的效率和规模的同时,也要改变文化.

Prior to Five9, 帕诺斯在思科工作了14年,领导了由DevOps组成的Webex平台团队, SRE, Data Center Operations, 负责生产效率的系统工程师和云工程师, reliability, 和 operating budget of over 3000 developers. Under Panos’ leadership, Webex的使用量扩大到大流行前的四倍,帮助85%的财富500强公司保持业务连续性.

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Download Image Hardik ParekhChief Information Security Office

Hardik Parekh

Chief Information Security Officer

Hardik Parekh是一名行业公认的高管,拥有在企业公司(包括Intuit)开发和成熟世界级安全项目的记录, Amazon, 和 Splunk. 他在Five9执行公司的全球网络安全战略, ensuring a security minded, risk aware culture through training, 安全的开发生命周期过程实现和自动化.

Prior to Five9, 帕尔克在Splunk担任过几个安全领导职位, Amazon, Intuit, RSA/EMC, where he built information security, product security, continuous compliance, 和 security operations strategy, implementation plans 和 roadmap. In his previous role, as Head of Product Security at Splunk, 他开发了产品和基础设施的安全和隐私策略, which included on-premise, managed cloud, cloud-native platform/products, mobile products, premium applications 和 the application store. 在Splunk, Parekh领导了DevSecOps的转型,并在规模和速度上提供了安全性. Parekh also built a modern, 亚马逊实体零售业务部高度自动化的安全运营中心(CISO). 他为OWASP软件保证成熟度模型等行业标准做出了贡献, Building Security In Maturity Model, NIST Secure Software Development Framework, 和 SANS Top 25 Programming Errors.

Parekh holds M.S. in Computer & 佛罗里达大学信息科学工程专业.

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Scott Welch

Executive Vice President, Telco Services & General Manager EMEA

斯科特·韦尔奇(Scott Welch)是电信服务公司的执行副总裁 & 在Five9负责欧洲、中东和非洲的运营,负责全球电信服务和欧洲、中东和非洲的运营. Scott是一位经验丰富的高管,拥有超过30年的软件开发经验, technology operations, 和 management.

Prior to Five9, 韦尔奇在inContact工作了十多年,在那里他管理着一个负责多个运营职能的团队, including telecom operations, cost of goods, system 和 network administration, security, database administration, billing operations, network provisioning, 和 a 7x24 network operations center. 韦尔奇还担任过信息服务副总裁, vice president of application development, 2003年之前,他是多家科技公司的信息技术总监.

Scott被在高科技环境中为关键系统提供技术的强烈愿望所驱动. 他认为系统的可用性对客户来说就像空气一样, 它在任何时候都是必要的,在你没有它的时候也是至关重要的. 他对通过团队实现业绩感到自豪,团队对平台表现的热情与他一样.

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Board of Directors

Mike Burkl和

Chairman, Five9

迈克·伯克兰于2008年1月加入Five9,担任首席执行官. 在迈克的领导下做了近10年的CEO, Five9从一家80人、年营收1000万美元的初创公司成长为一家800人、年营收2亿美元的上市公司. 今天,Five9是云呼叫中心软件最大、增长最快的独立提供商之一. 2017年12月,由于健康原因,迈克从首席执行官过渡到执行董事长.

Before Five9, Mike曾是几家企业软件和云公司的首席执行官,业务范围从系统管理、内容管理到安全和CRM. 他还领导了三家私人公司,成功地被大型上市公司收购. 在他职业生涯的早期,他曾在Oracle和BMC担任多个职位. Mike拥有加州大学伯克利分校的工商管理硕士和文学士学位.

Mike的管理理念是基于创造一个以团队为导向的环境. 在迈克看来,创建一家成功的公司就像创建一家成功的体育公司. 它需要顶尖的天赋,正确的战术,最重要的是伟大的团队化学反应.

Rowan Trollope

Chief Executive Officer, Five9

Rowan Trollope is CEO of Five9, 企业云呼叫中心软件的领先供应商. 罗文对数字化变革如何改变博天堂918网址的沟通方式充满激情, 特别是组织如何给他们的客户带来个性化的体验. He joined Five9 as CEO in May 2018.

Rowan是硅谷公认的领导者,在软件解决方案和云创新方面有着丰富的经验. 他自称极客,在当地一家无线电器材公司(Radio Shack)用Commodore 64自学编程,并拥有计算机安全和操作系统方面的多项专利.

Prior to Five9, 罗文是思科应用集团高级副总裁和总经理,也是执行领导团队的成员. 在罗文的领导下,他刷新了整个合作技术组合, 简化产品线,获得20多个优秀产品设计奖项.

Prior to Cisco, at Symantec he was Group President sales, marketing, 和 product development, 负责云安全及SMB市场. 他制定并发展了公司的“软件即服务”战略,并扩大了基于云的交付和客户支持模型.

David Welsh

Partner, KKR

戴夫•威尔士(Dave Welsh,门洛•帕克)是KKR私募股权平台的合伙人和TMT Growth Equity主管, 他在TMT增长股权投资委员会工作. Prior to joining KKR, Mr. Welsh was a Partner with Adams Street Partners, 他专注于技术增长型股权投资. 在职业生涯早期,他曾担任McAfee公司的企业发展和战略执行副总裁, Inc., Partech Ventures的普通合伙人,Portal Software公司的企业发展副总裁. 他目前任职于Cherwell、Five9、ForgeRock、iValua和OneStream的董事会. 他也是SEO学者SF和北加州特奥会的董事会成员 & 他是雅典学派董事会的名誉主席. He holds a B.A.他以优异的成绩毕业于加州大学洛杉矶分校,并获得加州大学伯克利分校和哈佛法学院的法学博士学位.

Michael J. Burdiek

Michael J. Burdiek自2011年以来一直担任总统和首席执行官,也是CalAmp的董事会成员. From 2006 to 2011, Michael held various positions at CalAmp, 全球无线通信解决方案提供商, 包括CalAmp无线数据通信部门的总裁和总裁兼首席运营官. Prior to joining CalAmp, 迈克尔是总统和Telenetics公司的首席执行官, a manufacturer of data communications products. From 1987 to 2003, Michael在Comarco Inc .担任过各种技术和一般管理职位.他最近担任Comarco公司无线测试系统部门的高级副总裁兼总经理. 他持有加州州立大学工商管理硕士学位和电气工程硕士学位, Fullerton, 在堪萨斯州立大学(Kansas State University)获得电气工程学士学位.

Kimberly Alexy

Principal, Alexy Capital Management

Kimberly Alexy是Alexy资本管理公司的负责人, 她于2005年创立的私人投资管理公司. 她在资本市场、企业金融和投资方面拥有超过20年的经验. 金伯利是一位经验丰富的金融专业人士和公司董事会成员,曾任职于十几家上市公司和上市前董事会. 她曾担任Prudential Securities的高级副总裁兼董事总经理, 雷曼兄弟(Lehman Brothers)负责股票研究的副总裁,以及瓦乔维亚银行(Wachovia Bank)负责企业融资的助理副总裁. 金伯利还担任Alteryx的活跃董事会成员, 火眼公司和西部数字公司,此前曾担任CalAmp的董事会成员, Microsemi, Vizio, Dot Hill Systems, Maxtor, Smart Modular Technologies, 和 Southwest Water Company.

Jack Acosta

Jack Acosta曾担任多家公司的董事会成员. 此前,Jack曾担任Portal Software的首席财务官和财务副总裁. Prior to Portal Software, Jack曾担任执行副总裁、首席财务官和副总裁, engineering services, integration, 和 business management for Sybase, Inc. 他也是Tanon Manufacturing, Inc .的首席运营官和董事. 在这些任务之前,Jack在Ungermann-Bass, Inc .担任各种管理职位., Atari, Inc., Diablo Systems, Inc., 和 Ford Motor Company.

Dave DeWalt

Dave DeWalt is a veteran CEO, advisor, 和 investor who has led companies, from startup to the Fortune 500, on a transformational journey of success. Focused on technology 和 cybersecurity, 在担任三家主要公司的总裁兼首席执行官的15年多时间里,戴夫帮助创造了超过200亿美元的股东价值. 其中包括推动2013年最成功的网络安全IPO, 并在2010年领导了科技史上最大的全现金交易. 现在,他是Momentum Cyber的董事长, the managing director of Allegis Cyber, founder of NightDragon, 他还是达美航空(Delta Airlines)等全球最具创新力公司的投资者和董事会成员, Five9, ForeScout, Phantom Cyber, CallSign, Claroty, Team8, DataTribe, Illusive Networks, 和 Optiv. Dave在信息技术安全行业有着丰富的专业知识, with his strategic 和 operational experience, 为该领域的一些领先公司提供咨询. 戴夫被行业刊物《博天堂918网址》的读者评为高科技领域最具影响力的25位高管之一. 他曾在世界经济论坛(World Economic Forum)上就网络安全问题发表演讲,并在包括Interop 和 Software 2008和RSA在内的多个技术行业会议上发表过重要讲话. He is an alumnus of the University of Delaware.

Robert Zollars

Over the past thirty five years, 作为总裁或首席执行官,Robert Zollars领导了11家医疗保健和技术公司, 规模从1亿美元到超过50亿美元不等. 这些公司包括风险投资、私募股权和上市公司. 他最近的工作经历包括担任Vocera的董事长兼首席执行官, Chairman of Diamond Foods, 和 Corporate Director of VWR Corporation.

Mr. Zollars目前担任Frazier Healthcare Partners的高级顾问, 他也是Change Healthcare的公司董事, Appian Rx, TCGRX 和 Kate Farms. 他也是全美企业董事协会(NACD)的董事会领导成员,也是亚利桑那州立大学(Arizona State University)的受托人联席主席.

Sue Barsamian

Sue Barsamian is a former Chief Revenue Officer, 首席营销官兼总经理,具有很强的业务和技术能力. 她曾在早期阶段和财富50强公司工作,担任过从销售、营销到产品的一系列角色, R&D 和 business operations. 在她35年的职业生涯中,Barsamian在过去的10年里担任过一系列的行政职务,包括惠普软件首席销售和营销官(30亿美元)和企业安全产品业务总经理(10亿美元)。. 在她职业生涯的早期,她在Mercury Interactive和Verity, Inc .担任领导职务. where she was based in London for four years. 作为一名董事会董事,Sue的重点是帮助高增长的企业软件, SaaS 和 cybersecurity companies as they scale. Sue serves as a board member at Box Inc. (NYSE: BOX), NortonLifeLock Inc. (NASDAQ: NLOK,前身赛门铁克)和包括Auth0 Inc .在内的几家私营公司., Gainsight Inc. 和 Xactly Corp. She also served on the board of Segment Inc. which was sold in Nov 2020 to Twilio for $3.2B.

Ana Pinczuk

Ana Pinczuk是Anaplan的首席开发官,负责产品管理和工程团队,负责Anaplan的产品路线图, 软件和技术工程交付物, 和 cloud platform. 她还负责客户服务和IT.

Prior to Anaplan, 安娜是HPE Pointnext的总裁兼总经理, 惠普70多亿美元的服务业务,她领导了一个25人的团队,000名IT专家负责驱动客户的数字化转型之旅, 包括混合IT和智能边缘咨询, professional 和 operational services. Previously, Ana held leadership positions at Veritas, where she was Chief Product Officer, 和 Cisco, 在那里她担任了14年的各种职务,包括高级副总裁, Global Services Sales, Services COO 和 SVP, Global Services Support.

安娜是Aptiv (APTV)的董事会成员,也是康奈尔大学的董事会成员. 她也是国际妇女论坛的成员, Latino Donor Collaborative, 和 Carnegie Mellon Engineering Advisory Board.

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