关于Five9:云呼叫中心软件的领导者
从2001年开始建立强大的客户关系
Five9是云呼叫中心软件的领先供应商. 博天堂918网址的激情是将呼叫中心转变为卓越的客户参与中心, 再加上对运营呼叫中心所涉及的成本和复杂性的深刻理解.
博天堂918网址帮助各种规模的联络中心建立强大的客户联系. 参与five - 9，以下是你可以期待的:
一套完整的集成功能
Five9软件在提高呼叫中心生产率的同时，创造了更成功的客户交互, 没有资本支出和维护成本的预置系统.
利用广泛的云计算专业知识
拥有数千个客户实现的经验, 博天堂918网址专注于建设, 实现, 并支持易于使用, 完整的云呼叫中心解决方案.
拥有安全、可靠、可扩展的呼叫中心
博天堂918网址的软件是建立在一个灵活的体系结构，以适应您不断变化的需求. 公司可以根据需要打开和关闭座席, 避免维护基础设施的麻烦, 专注于将互动转化为品牌忠诚度.
建立广泛的合作伙伴生态系统
利用领先的客户关系管理(CRM)增强Five9云联络中心平台, 分析, 劳动力管理, 性能管理解决方案, 和电话供应商.
获得值得信赖的合作伙伴
博天堂918网址花时间去了解客户的需求, 根据特定需求定制部署，并执行数据收集和分析，以改善运营, 优化使用, 并推动更好的业务成果.
从梦想家到类别领导者
成立于2001年的Five9引领了呼叫中心的云革命. 随着呼叫中心开始了解互联网的潜力，并开始寻找传统的替代品，Five9迅速获得了发展势头, 预设条件的解决方案. 从那以后，Five9一直引领着云计算的发展.
2017
2017夏季版让数字化转型的客户体验无缝衔接, 可伸缩的, 和全球.
2016
Five9推出了最新版的Five9云呼叫中心Summer Release.
Five9接收霜 & 苏利文客户价值领袖奖
定位为Gartner呼叫中心服务(CCaaS)魔术象限，NA的领导者
2015
发布Freedom Release和“简单智能”代理桌面+用户界面
定位为高德纳第一个呼叫中心服务(CCaaS)魔术象限的领导者, 北美
2014
Five9宣布在纳斯达克首次公开募股，股票代码为FIVN
2014
Five9收购SoCoCare，为云联络中心带来先进的社交和移动客户关怀
为管理人员推出了新的移动应用程序，增强了多渠道功能
2012
在加州圣拉蒙开设了新的全球总部，以适应公司的快速发展
在德勤的2012年技术快速500™中，被评为北美增长最快的科技公司之一
2011
公司. 该杂志再次将其列为美国增长最快的私营公司之一，排名第5至9位。
2010
公司. 该杂志将Five9列为美国增长最快的私营公司之一
年处理的电话数量达到了10亿
5 - 9 这套增加语音识别功能
介绍了Five9大学, 为Five9虚拟呼叫中心软件用户提供培训和认证的在线门户网站
2009
推出新企业销售, 服务, 并支持组织应对日益增长的云呼叫中心市场
2008
引入强大的预测拨号功能, 这套自助服务, 先进的呼叫路由, 和增强的报告
迈克·伯克兰将出任总裁兼首席执行官
2006
500客户里程碑.
与销售force进行云CRM集成.
提供动态管理入站和出站操作的混合解决方案.
2005
东南亚总部设在菲律宾
2004
VCC增加了高级这套功能
2003
VCC (five - 9 Virtual 联系 Center)首次发布
为什么Five9?
现在比以往任何时候都更重要的是，呼叫中心是许多企业的大门.
在Five9, 博天堂918网址的使命是帮助您的呼叫中心转型，以满足客户更高的期望，同时让您的代理参与和授权，提供更人性化的体验.
